“我們叫人民醫院，就是為人民服務的。”近年來，我院堅持人民醫院為人民的服務宗旨，通過不斷創新管理，改善就醫環境，優化就醫流程，提高服務水平，讓患者就醫感受得到了顯著改善，社會滿意度得到了有效提高。
2022年11月，為解決老年人“就醫難”的問題，我院進一步優化便民服務措施，門診部率先推出“全橙助老”服務行動。該行動切實解決了老年人在就醫過程中遇到的難題，不僅維護了老年患者的健康權益，更為老年患者打造了一個“更溫馨、更暖心、更貼心”的院內服務。
“全橙助老”志愿者提供一對一服務，為行動不便的老人發放橙色貼牌，方便工作人員識別需幫助的老年患者，并主動提供幫助。“全橙助老”志愿者分隊在門診巡視，傾聽老年患者需求，以便幫助老年患者解決在門診遇到的各種問題，讓老年人放心就診，安心就醫。
"我們希望老人在醫院能享受更周全、更貼心、更直接的便利化服務。"下一步，我院將朝著這個目標繼續努力，讓老人們在醫療服務中感受到“橙”心誠意的溫暖，打通老年人便捷就醫"最后一公里"。
”預約專線
0577-59971572
“全橙助老”服務內容
橙色馬甲專人提供老年服務；服務中心放置老年人老花鏡、輪椅、紙、筆；免費為老年人測血壓，提供健康咨詢；為行動不便、單獨就醫的老年人提供全程陪診服務，如：掛號、繳費、打印檢驗報告等。
來源：門診部
編輯：方曉東
審核：徐雪芬
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